Dans le cadre d'un projet d'assistance technique visant à améliorer les performances économiques des villes africaines, la Banque mondiale a souhaité réaliser une étude sur le transport urbain à Douala dans le but de formuler des recommandations à destination des décideurs à partir de l'analyse: (i) des besoins et options de transport multimodal pour des investissements futurs à Douala (ii) de l'économie politique du système de transport à Douala (iii) des études de cas d'autres villes ayant réussi à relever des défis similaires, en particulier dans le contexte africain. Pour ce faire, Transitec a réalisé un diagnostic à partir de la revue des documents de planification existants, d'interviews des acteurs institutionnels et d'entretiens avec les conducteurs de mototaxis, de taxis et de minibus.
Ce diagnostic a été partagé avec les acteurs au cours d'un premier atelier qui a rassemblé une quarantaine de participants. Il a donné lieu à la définition d'un concept multimodal donnant un rôle spécifique aux différents modes de transport disponibles dans la ville dans la perspective de la construction de de deux lignes de BRT.
Dans une deuxième phase, ce concept a été affiné afin de produire des recommandations sur deux sujets: la règlementation des moto-taxis et des taxis d'une part et les aménagements d'un des deux corridors de BRT pour améliorer la performance à court-terme des services de bus.